Aroma
Антисептики вытеснили духи: как выживает российский рынок парфюмерии

Антисептики вытеснили духи: как выживает российский рынок парфюмерии

Пандемия и рухнувший рубль убили бизнес. Сильнее всех пострадали развлекательная индустрия, туризм, мода, ритейл и любимые кафе. Это сферы, которые украшали нашу жизнь, но не были обязательными. Да, без них вполне сносно — продуктовые магазины работают, аптеки открыты.

Офлайн-бизнес вымер. Клиенты не посещают заведения, отменяют заказы. Выручка проседает, платить зарплаты сотрудникам и аренду невозможно. Кто-то пытается договориться с арендодателем об отсрочке платежа, но получается у единиц. Ведь владельцам помещений тоже нужно обеспечивать своих сотрудников и поддержку площади.

«Мы находимся в ситуации, когда принимаем решение: нам сейчас обанкротиться или дальше побарахтаться?» — размышляет основательница сети семейных кафе «АндерСон» Анастасии Татуловой.

Власти пытаются помочь малому и среднему бизнесу, но предприниматели не верят, что это поможет. Отсрочка арендной платы на три месяца коснулась только тех, кто размещён в государственных помещениях. Предприниматели жалуются на невозможность получения господдержки из-за путаницы с записями в ЕГРЮЛ.

«Кто не смог быстро адаптироваться к новым условиям, покидает рынок. Возможно, без билета назад», — отмечает директор по стратегическому маркетингу Яндекса Андрей Себрант.

Рынку парфюмерии тоже досталось. Торговые центры в крупных городах закрыты на неопределённый срок. Отсрочку платы за аренду не получить — столичные моллы очень строги. Сеть магазинов косметики и парфюмерии «Рив Гош» прекратила платить поставщикам. Пусть даже компания быстро спохватилась и открыла онлайн-продажи, настроила доставку. Правда в том, что единицы рискнут покупать духи без тестирования. Давайте честно — зачем парфюм, если всё равно носить некуда.

Основатель Natura Siberica допустил закрытие трети своих магазинов. «После вынужденных каникул, которые затронули практически всю непродовольственную розницу, многие магазины не откроются», —  считает основатель сети Natura Siberica Андрей Трубников.

Поэтому парфюмерные гиганты направили часть мощностей на производство антисептических средств — L’Oréal, LVMH, Coty, Clarins, Estée Lauder. Это самый логичный выход из кризисной ситуации. Вот только для крупного бизнеса такой жест — дополнительная поддержка уже стабильного имиджа бренда. Да компании-гиганты понесли финансовые потери. Но на грани оказались малые и средние парфюмерные производители.

Правда, у малого бизнеса есть козырь. Это мобильность, возможность быстро среагировать и перестроить процессы. Крупные компании в силу неповоротливости не могут такое позволить.

Анна Дычева-Смирнова, генеральный директор Reed Exhibitions Russia, отмечает:  «У маленьких компаний есть преимущество в скорости реакции и большой поворотливости, при этом финансово они менее защищены. Важен акцент на онлайн-продажи и общение с клиентами. Акцент в коммуникации — на настроение, позитивный и поддерживающий настрой».

С каждым днём антисептиков на рынке становится всё больше. Но от количества страдает качество. Производители указывают в составе компоненты, которые бесполезны в защите от вируса: наночастицы серебра, квасцы, хлоргексидин и прочие элементы. Да, квасцы в своё время использовали после бритья как антимикробное средство. Но добавлять компонент в спреи сомнительно — частицы могут быть опасны для дыхательных путей и лёгких.

«Хлоргексидин действует только на бактерии. Такой антисептик оказался бесполезным против вирусов, в том числе против коронавируса», —  пояснил врач поликлиники управделами президента Игорь Федоров.

Единственное, что разрушает оболочку вируса — спирт в нужной концентрации. По данным ВОЗ концентрация спирта в гелевых антисептиках должна быть не менее 65%. Для спреев — 70%.

«Библиотека ароматов» выпустила антисептические средства с «правильным» составом. Мы сменили фокус, и теперь в нашем ассортименте:

  • арома-гели для рук — 68% изопропилового спирта,

  • арома-спреи для рук — 75% изопропилового спирта,

  • арома-спреи для дома и текстиля — 75% изопропилового спирта,

  • многоразовые двухслойные маски из премиального хлопка.

В антисептиках присутствуют ПАВы, которые увлажняют кожу.

«Мы не просто создали новый продукт. Кризис заставил нас полностью изменить подход», — отмечает сооснователь розничной сети «Библиотека ароматов» Илья Волков. «Мы оптимизировали расходную базу, договорились о новых условиях с поставщиками, поставили на паузу второстепенные расходы. Основатели компании сократили себе зарплату на 70%.

Покупатели сейчас не хотят и не должны переплачивать, поэтому мы реализовали новую продуктовую лестницу. Наши продукты стали доступны от 290 рублей. Мы запустили новые проекты: конкурсы для художников, которые сидят на карантине. Также привлекли знакомых предпринимателей, которым сейчас тяжело. А скоро запустим образовательный онлайн-проект. Возможно, без кризиса мы бы не додумались попробовать себя в новых нишах. Сейчас два выхода. Первый — сидеть в песочнице и плакать, что отобрали игрушку. Второй — вместе засучить рукава и ввязаться в переделку»

Мы за второй вариант. Надеемся, вы с нами.